1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dasar Privasi

Dasar Privasi RedStag – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Privasi anda adalah keutamaan kami. Ketahui bagaimana RedStag mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda dengan piawaian keselamatan tertinggi.

Berkuat Kuasa: 1 Januari 2026 Kemaskini: 1 Jun 2026 Pematuhan PDPA Malaysia
Komitmen Privasi Kami

Cara RedStag Melindungi Data Anda

Enam teras perlindungan privasi yang kami amalkan setiap hari untuk memastikan keselamatan maklumat peribadi setiap ahli.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan RedStag dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.

Pematuhan PDPA 2010

Semua amalan pengumpulan dan pemprosesan data di RedStag mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia — undang-undang utama yang mengawal selia privasi data di negara ini.

Tiada Jualan Data

RedStag tidak pernah menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Data anda kekal sebagai milik anda, bukan aset perniagaan kami.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berlapis, kawalan capaian yang ketat, dan pemantauan keselamatan sepanjang masa — dengan sandaran disulitkan yang tersimpan di lokasi berbeza.

Hak Akses & Kawalan

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, atau meminta pemadaman data peribadi anda. Semua permintaan diproses oleh pasukan privasi RedStag dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

Kawalan Komunikasi

Anda boleh memilih jenis komunikasi yang ingin diterima dari RedStag — promosi, kemas kini keselamatan, atau berita platform — dan nyahlanggan pada bila-bila masa terus dari tetapan akaun anda.

Kandungan
Kemaskini: 1 Jun 2026 PDPA Malaysia Bahasa Malaysia

1Pengenalan

RedStag mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang mempercayakan maklumat peribadi mereka kepada platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web dan aplikasi mudah alih RedStag.

Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami supaya setiap ahli — tanpa mengira latar belakang teknikal — boleh memahami hak-hak mereka dan cara data mereka diuruskan. Kami percaya ketelusan adalah tunjang utama kepercayaan, dan kepercayaan adalah asas kepada hubungan kami dengan anda.

Skop Dasar Ini: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform RedStag, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, dan bekas ahli yang datanya masih kami simpan mengikut kewajipan undang-undang. Ia hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat RedStag.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform RedStag, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

2Maklumat yang Kami Kumpul

RedStag mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi bagi membolehkan platform berfungsi dengan selamat dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, pasport Pengesahan KYC, pencegahan penipuan
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi akaun, sokongan pelanggan
Data Kewangan Butiran akaun bank, e-wallet, rekod transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, OS Keselamatan akaun, pengesanan penipuan
Data Penggunaan Sejarah permainan, pertaruhan, aktiviti log masuk Peningkatan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab
Data Komunikasi Rekod sokongan live chat, e-mel kepada pasukan kami Penyelesaian aduan, peningkatan sokongan
Prinsip Minimalisasi Data: RedStag hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti data perubatan, pandangan politik, atau maklumat biometrik kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang dikumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. RedStag menggunakan data peribadi anda untuk:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan mengekalkan akaun ahli anda secara selamat.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan pembayaran bonus dengan tepat dan cekap.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi kewajipan undang-undang untuk mengesahkan identiti ahli bagi mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, aktiviti penipuan, serta ancaman keselamatan siber.
  • Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan yang tepat dan peribadi apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
  • Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada badan pengawal selia dan pihak berkuasa yang berkaitan.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan platform secara agregat bagi meningkatkan pengalaman pengguna.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan tawaran istimewa — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerimanya.

RedStag tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

4Asas Undang-Undang Pemprosesan Data

Setiap aktiviti pemprosesan data di RedStag disokong oleh asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Asas-asas ini termasuk:

  • Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan data yang diperlukan untuk memenuhi tanggungjawab kami kepada anda sebagai ahli platform, termasuk pemprosesan pembayaran dan pengurusan akaun.
  • Kewajipan Undang-Undang: Data yang diproses bagi memenuhi keperluan undang-undang seperti KYC, AML (Anti-Pengubahan Wang Haram), dan pelaporan kepada badan pengawal selia.
  • Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan pencegahan penipuan, keselamatan platform, dan penambahbaikan perkhidmatan yang tidak menjejaskan hak-hak privasi anda.
  • Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan data bagi tujuan yang melampaui skop kontrak utama — anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

RedStag tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak yang dipercayai:

  • Pemproses Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran seperti FPX, DuitNow, dan pengendali e-wallet perlu menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.
  • Penyedia KYC: Platform pengesahan identiti pihak ketiga yang berdaftar dan dipercayai digunakan untuk mengesahkan dokumen yang anda serahkan.
  • Pihak Berkuasa Undang-Undang: RedStag akan mendedahkan data kepada badan pengawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang terpakai.
  • Rakan Teknologi: Pembekal perkhidmatan teknikal seperti penghosanan awan, analitik, dan keselamatan siber yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan RedStag.
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang menerima data ahli RedStag terikat secara kontrak untuk melindungi data tersebut mengikut piawaian privasi yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan. Kami menjalankan semakan keselamatan berkala terhadap semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga.

6Keselamatan Data

RedStag melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan Hujung-ke-Hujung: Semua komunikasi antara anda dan pelayan RedStag menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256.
  • Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses direkodkan dalam log audit yang disimpan secara selamat.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman automatik memantau aktiviti platform secara berterusan dan akan memberi amaran serta-merta sekiranya ada aktiviti mencurigakan.
  • Pengujian Keselamatan Berkala: RedStag menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
  • Pengurusan Kata Laluan Selamat: Kata laluan ahli disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dipulihkan menggunakan algoritma bcrypt. RedStag tidak pernah menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa.
Makluman Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, RedStag akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, berserta langkah-langkah pemulihan yang telah diambil.

7Tempoh Penyimpanan Data

RedStag menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh tambahan yang diperlukan untuk menyelesaikan sebarang urusan tertunggak.
  • Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan AML/CTF yang terpakai.
  • Log Komunikasi: Rekod sokongan pelanggan dan komunikasi penting disimpan selama 3 tahun bagi tujuan penyelesaian pertikaian.
  • Data Pemasaran: Dihapuskan dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data peribadi anda akan dihapuskan atau dinyahtanda secara selamat supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda.

8Hak-Hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai ahli RedStag yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010:

Hak Akses

Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Hak Pembantahan

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau kepentingan sah tertentu.

Hak Mudah Alih Data

Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Sekatan Pemprosesan

Meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa pertikaian diselesaikan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi RedStag melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja selepas menerima permintaan yang lengkap.

9Kuki & Teknologi Penjejakan

RedStag menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk platform berfungsi — termasuk pengesahan sesi log masuk dan tetapan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan untuk kemudahan penggunaan.
  • Kuki Analitik: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Kuki Keselamatan: Membantu kami mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan log masuk yang tidak sah, dan ancaman keselamatan lain.
Kawalan Kuki: Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform RedStag.

10Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi platform, sesetengah data peribadi anda mungkin diproses di luar Malaysia oleh pembekal perkhidmatan teknikal kami. RedStag memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa dilindungi oleh:

  • Perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan piawaian perlindungan yang setara dengan PDPA Malaysia.
  • Penggunaan klausa kontrak standard yang diiktiraf untuk melindungi data yang dipindahkan.
  • Pemilihan rakan teknologi yang beroperasi di bidang kuasa dengan undang-undang privasi yang mantap dan diiktiraf.

RedStag tidak akan memindahkan data peribadi anda ke negara yang tidak mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi tanpa langkah perlindungan tambahan yang sesuai.

11Privasi Kanak-Kanak

Platform RedStag adalah ditujukan khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. RedStag tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur.

Amaran Umur: Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa disengajakan, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar akaun RedStag diminta menghubungi kami dengan segera.

12Pindaan Dasar Privasi

RedStag berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Apabila berlaku perubahan material, kami akan:

  • Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Menghantar notifikasi melalui aplikasi mudah alih RedStag kepada semua ahli aktif.
  • Menghantar e-mel kepada alamat berdaftar ahli bagi perubahan yang signifikan terhadap cara data digunakan.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila dasar ini terakhir disemak.

13Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) RedStag melalui saluran berikut:

E-mel Privasi: [email protected]
Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform RedStag
Masa Tindak Balas: Dalam masa 5 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 21 hari bekerja untuk permintaan hak data rasmi.

Anda juga mempunyai hak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa data peribadi anda tidak diuruskan mengikut PDPA 2010. Walau bagaimanapun, kami menggalakkan anda menghubungi kami terlebih dahulu supaya kami dapat menyelesaikan sebarang isu secara terus dan segera.

Platform Dipercayai

Bermain dengan Yakin di RedStag

Data anda dilindungi. Permainan anda selamat. Daftar hari ini dan sertai lebih 500,000 ahli Malaysia yang menikmati pengalaman permainan dalam talian yang terjamin privasi dan keselamatannya.

Daftar Percuma Log Masuk

Penyulitan SSL 256-bit  |  PDPA Malaysia

English